特定商取引法に基づく表記
●店舗について
| 店舗名 | GBオンラインショップ |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社FTG Company |
| 販売責任者 | 李 純哲 |
| 所在地 | 〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-6-1 千陽アポロンビル4F |
| お問い合わせ | GBオンラインショップ お客様センター 0570-095-588／平日10〜18時(土日祝除く) |
| メールアドレス | customer@gb-life.jp |
●商品代金以外の必要料金
商品代金以外に別途手数料がかかる場合がございます。
- 消費税(10%)※軽減税率対象品目に関しては8％
- 送料：660円(税込)/全国一律
※定期購入の場合は送料無料 ※一部商品を除く
※沖縄・離島の一部地域を除く - 代金後払い手数料：165円(税込)
- 代引き手数料：330円(税込)
- 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
※全て税込表示
※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。
●お支払い方法
下記のいずれかをご選択ください。
※商品、購入金額によってはお選びいただけない支払方法もございます。
- クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。 - 後払い決済（コンビニエンスストア・銀行）
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料：330円（税込）
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
- 郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
- 商品の転送
- コンビニ店頭での受け渡し
- あと払い（ペイディ）
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。 - 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
- 代金引換 商品のお届け時に配達員にお支払ください。［決済手数料：330円(税込)］
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替 (銀行口座から自動引き落とし) |
銀行振込 |
|---|---|---|---|
| 支払期日 | 10日まで | 12日* | 10日まで |
| 支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 |
356円(税込) | 0円 | 金融機関により振込手数料が異なります |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
●商品の引き渡し時期
ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
初回配達日から当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。
（天候や交通事情により遅れる場合もございます。）
［新規ご注文後のお届け先・数量変更等について］
新規ご注文後のお届け先・数量変更等については発送当日の11時までに【GBオンラインショップお客様センター】へご連絡ください。所定時間を過ぎますと、配送業者へ商品が渡りますので、配送先の変更あるいは数量変更等は対応致しかねます。予めご了承ください。
［新規ご注文後のキャンセルについて］
新規ご注文後のキャンセルはご注文（ご注文完了メール到達）から1時間以内であれば可能です。規定時間内に【GBオンラインショップお客様センター】へご連絡ください。
なお、以下の場合はキャンセル不可となります。予めご了承ください。
- 定期実感コース/GBマル得コース/短期集中クレンズコース/定期お届けコース(GMBT)をご注文の場合
- 注文日時より1時間以上経過した場合
［GBマル得コース・定期実感コース（旧GBお試しコース）お申込の場合］
2回目以降は初回発送日から毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。
（初回発送日が6月1日の場合、7月1日に定期2回目の商品を発送致します。土・日・祝日は前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日を発送日といたします。）
［短期集中クレンズコース・定期実感コース（2020年7月6日以降に新規ご注文より）お申込の場合］
2回目以降は初回発送日から15日ごとに商品を発送いたします。
（初回発送日が6月1日の場合、6月15日に定期2回目の商品を発送致します。土・日・祝日は前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日を発送日といたします。）
［定期お届けコース(GMBT)お申込の場合］
2回目は初回発送から15日後に発送し、3回目以降は30日毎に発送いたします。
（初回発送日が6月1日の場合、6月15日に定期2回目の商品を発送し、7月15日に定期3回目を発送致します。土・日・祝日は前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日を発送日といたします。）
●申込み有効期限
お申込みより14日間となります。受注のメール、お電話をもって申込受付となり、商品の発送をもって申込の成立とさせていただきます。
●商品交換について
弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、万が一「ご注文の品物に相違がある 場合」「破損品や不良品が届いた場合」は商品お届け日から8日以内に【GBオンラインショップお客様センター】までご連絡ください。未使用品に限り（送料当社負担）、交換させていただきます。
※輸送途中の揺れなどによる、キズ、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。
※弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
●お客様都合による返品について
下記の理由による返品は、一切承ることができません。
- 弊社商品は医薬品とは違い、健康食品でございますので全ての方に同様の変化をもたらすものではございません。
変化を感じなかったなどの理由による返品は承れません。 - お客様の都合でご不在が続いた為に、 商品の品質が悪くなってしまった場合による返品は承れません。
（事前にお届け周期変更のご連絡をお願いいたします） - 他社商品、および類似商品との比較による違いのご理由での返品は承れません。
- イメージと違う、味が合わない等の理由による返品は承れません。
- 長期ご旅行や、不慮の事故、病いによる返品は承れません。
[アレルギー・通院されている方について]
アレルギーのある方はご購入前に弊社サポートに原材料をご確認の上、かかりつけの医師などに確認してからご購入ください。
現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
ご購入後にアレルギー・病気等での返品・返金はいたしかねますのでご了承ください。
●休止・解約について
［GBマル得コースのお客様］
GBマル得コースは4回（4ヶ月）以上のご継続をお約束頂く代わりに、初回が特別価格、2回目以降の価格が定価よりもお得にご購入頂けるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目（4ヶ月目）の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送予定日の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。所定期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の休止となりますのでご注意ください。次回の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、【GBオンラインショップお客様センター】まで お問い合わせください。
（システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。）
［短期集中クレンズコースのお客様］
短期集中クレンズコースは4回（2ヶ月）以上のご継続をお約束頂く代わりに、初回500円（税別）、2回目以降の価格が定価よりもお得にご購入頂けるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目（2ヶ月目）の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送予定日の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。所定期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の休止となりますのでご注意ください。次回の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、【GBオンラインショップお客様センター】まで お問い合わせください。
（システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。）
（システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。）
［定期お届けコース(GMBT)のお客様］
定期お届けコース(GMBT)は初回が15日分の特別価格（トライアル価格）、2回目以降の価格が定価よりもお得にご購入頂ける[毎月自動お届けコース]です。お届け周期の変更・休止につきましては、次回発送予定日の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。また、初回分のご注文と同時に2回目以降の休止はお受け出来ませんので、予めご了承ください。所定期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の休止となりますのでご注意ください。次回の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、【GBオンラインショップお客様センター】までお問い合わせください。
（システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。）
［GBマル得コース・短期集中クレンズコースの途中解約を希望のお客様へ］
商品販売ページにも記載されておりますが、GBマル得コース・短期集中クレンズコースは4回のご継続をお約束頂く代わりに、初回が特別価格、2回目以降の価格が定価よりもお得 にご購入頂けるコースです。4回目を待たずにすぐのご解約希望の場合は、定期コースから通常（定価）購入へ変更となります。その際は、代金に差額が生じます ので、その差額分をお支払い頂く事で通常（定価）購入への変更とさせて頂きます。
次回の発送予定日の5営業日前までに【GBオンラインショップお客様センター】までご連絡ください。
●転売禁止について
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡、営利目的とした注文はお受けできません。
転売等の不正注文が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。
また、商品出荷前に注文を保留、キャンセル処理させていただく場合がございます。
ご登録先のお電話番号にご注文についての確認連絡をさせていただく場合もございます。
万が一、お客様が転売商品をご購入されましても、当社では一切の責任を負いかねます。
また、転売品をご購入された場合の返品・交換はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
問い合わせ先
【GBオンラインショップお客様センター】
電話番号 0570-095-588
メールアドレス customer@gb-life.jp
営業時間 10：00〜18：00（土日祝を除く）