A：インターネット（GBオンラインショップ、商品キャンペーンページ）にてご注文可能です。もしくはお電話の場合は、GBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）までご連絡をお願いいたします。
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A：お届け周期の変更や購入個数の変更をご希望の際は、GBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）またはお問い合わせフォーム（https://shop.gb-life.jp/contacts/new）よりご連絡をお願いいたします。
A：「クレジットカード（デビットカード）」「AmazonPay」「あと払い（ペイディ）」「後払い決済／アトディーネ（コンビニエンスストア・銀行）」「代引き（一部商品）」からお選びいただけます。
A：後払い決済（アトディーネ）をご利用の場合、商品とは別に発送され1週間前後でのお届けとなります。
万が一届かない場合は、下記ページもしくはお電話にてお問合せください。
よくあるご質問・お問合せ：https://c.atodene.jp/faq/
アトディーネお問合せ先： 03-6758-0635（営業時間：平日10時～17時）
A：後払い決済（アトディーネ）の利用状況（審査）に関しては、下記ページもしくはお電話にてお問合せください。
よくあるご質問・お問合せ：https://c.atodene.jp/faq/
アトディーネお問合せ先： 03-6758-0635（営業時間：平日10時～17時）
A：期限が過ぎてしまった場合でも、お手元のご請求書でお支払いが可能です。万が一ご使用できなかった場合は下記ページもしくはお電話にてお問合せください。
尚、お支払いの確認が取れるまでは、後払い決済（アトディーネ）のご利用が頂けませんので予めご了承ください。
よくあるご質問・お問合せ：https://c.atodene.jp/faq/
アトディーネお問合せ先： 03-6758-0635（営業時間：平日10時～17時）
A：請求書の再発行は下記ページもしくはお電話にてお問合せください。
よくあるご質問・お問合せ：https://c.atodene.jp/faq/
アトディーネお問合せ先： 03-6758-0635（営業時間：平日10時～17時）
A：ご利用されているカード会社に直接お問い合わせをお願いします。
A：Amazonに直接お問い合わせをお願いします。
A：大変申し訳ございません。個別に領収書の発行は行っておりません。
後払い決済（アトディーネ）をご利用の場合は、お支払いいただいた際の「払込受領書」または「振込票」が領収書となります。
クレジットカード（デビットカード）払いの場合は後日カード会社が発行するカード利用明細書兼請求書が領収書となります。
A：発送完了のメールをご確認ください。
原則、ポスト投函のネコポス（ヤマト運輸）にて発送しております。発送からお届けに3～4日かかる場合がございますのでご了承ください。
A：原則、ポスト投函のネコポス（ヤマト運輸）で発送のため時間指定はできません。（代引きのみ時間指定対応）
A：返送になりました商品の確認が取れましたら再送致します。
尚、再送分の送料につきましては加算してご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
また、ご登録のご住所にお間違いがないかご確認の上、お問い合わせくださいますようお願い致します。
A：次回お届け分より変更が可能となりますが、次回発送予定日の5営業日前までに下記入力フォームより規約事項ご確認の上お申込みをお願い致します。
●周期変更フォーム
https://forms.gle/iaiVxd5PJcmh9H5v5
A：恐れ入りますが、正しいご住所をGBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）までお電話にてご連絡お願い致します。
現在発送中の商品がある場合は、発送状況によって変更できない場合がございます。
A：ポストの形状やその他の理由により配達員の判断により持ち戻りになる場合があります。
不在票が入っていない理由につきましても、恐れ入りますが弊社ではお調べ致しかねますので、直接配送会社様へお問い合わせください。
A：発送が完了していても、反映までにお時間がかかる場合がございます。
恐れ入りますが、お時間をおいて再度ご確認頂きますようお願い致します。
A：営業所留めは可能です。ご希望の際は恐れ入りますが、配送会社様までご連絡をお願い致します。
A：商品に同封されております「ファスティングカレンダー」と以下を目安にご覧ください。
酵素スムージー：コップ1杯（150～200ml）のお水に1包を溶いてご利用ください。
スープ：カップ1杯（150～200ml）のお湯に1包を溶いてご利用ください。
おかゆ：レンジで500W…2分30秒／600W…2分、もしくは湯せんで5分間温めてご利用ください。
A：各カロリーは以下となります。全体的に低カロリーな商品です。
スムージー：39kcal／1袋あたり、おかゆ：92kcal／1食あたり、スープ：15kcal／1袋あたり
A：「酵素スムージー」は野菜を中心としたバナナ風味の飲みやすい味わいです。
「おかゆ」は国産雑穀米を使用した優しい味のおかゆです。
「スープ」コンソメ風味に生姜をプラスした塩分控えめのお味です。
A：商品成分にアレルギーがあるお客様につきましてはご購入をお控えください。
体質や体調にご不安がある場合、ご購入前に必ずかかりつけの医師にご相談ください。
A：保存料は使用しておりません。ただし、成分レベルで一つずつ分析した場合には使用したものがある可能性がありますが、品質には問題ございませんのでご安心ください。
A：牛乳や豆乳、飲むヨーグルトなどで割ってお飲みいただいても美味しくいただけます。
お湯で割った場合は水より溶けやすくなり、個人差はありますが胃腸への負担の軽減が期待されます。
A：妊娠中や授乳中はご使用をお控えください。
どうしてもご利用になる場合には、必ずかかりつけの医師にご相談ください。
A：ご使用に関しては問題ございませんが、未成年のお客様のご購入の場合は、必ず保護者の方の同意を得てからご購入ください。
A：無理なダイエットは体に負担をかけてしまいます。
継続的にある程度の期間をかけてボディメイクしていくことが重要です。
本商品では月に1～2回のファスティングを継続し習慣化することで太りにくい身体づくりを目指しております。
※効果には個人差があり保証はしておりません。
A：基本の作り方は、250cc（ティーカップ1杯程度）の熱湯（80℃以上）にティーバッグを約3分間浸してできあがりです。
A：お薬ではございませんので、食前・食後・就寝前などいつでも構いません。
翌朝スッキリをご体感されたいという方には夜、お休み前の1杯をオススメしております。
A：お薬ではございませんので、特に回数の制限などはございません。
お好きなタイミング・回数でお召し上がりください。
1日1杯でちょうどいいというお声は頂戴しております。
※ご自身の体調に合わせてご調整ください。
A：煮出し時間によって体感を調整し、お好みに合わせてお試しください。
基本は3分ですが、体感を得にくい場合は6～9分など煮出し時間を延ばしてください。
A：すっきり飲みやすいルイボスベースとなります。
ティータイムにはもちろん、お食事中にも飲みやすいとのお声を頂戴しております。
A：ノンカフェイン仕上げとなりますので、入っておりません。
A：人工甘味料・合成着色料・保存料は使用しておりません。
A：お水では成分が充分に抽出されません。
熱湯（80℃以上）で煮出したあとに、氷を入れるもしくは冷蔵庫で冷やしてお召し上がりください。
A：「ミルクティー」「フルーツティー」などアレンジ可能です。
その他のアレンジ方法につきまして、同梱物・公式Instagramでご紹介しておりますのでご覧ください。
A：商品成分にアレルギーがある方、おなかの調子の悪い方、下痢気味の方はお召し上がりにならないでください。
A：お召し上がり頂いても大丈夫ですが、使用中に体調が優れない場合には、使用を中止してかかりつけの医師にご相談ください。
A：妊娠中や授乳中はご使用をお控えください。
どうしてもご利用になる場合には、必ずかかりつけの医師にご相談ください。
A：ファスティング期間中（準備～断食〜回復）は全体的に空腹感が伴います。
A：お水や白湯などを飲み空腹感を軽減してください。
A：ファスティング期間中は好転反応と呼ばれる一時的な体調不調が起こる場合がございます。
特にファスティングを初めて行う方は症状（頭痛・めまい・倦怠感など）が出やすくなります。
A：好転反応＝着実に体内環境が良い方向に向かっているサインです。
しかし、あまりにも体調がすぐれない場合には、すぐにファスティングを中止し、かかりつけの医師で診断ください。
A：ファスティング準備期は和食がベストです。
準備期間で大事なことは、いつもより食事量を減らすことと、ヘルシーでバランスの良い食事を腹6分目程度にすることです。
腹8分位でも良いですが、断食に慣れさせるために食事量は極力減らすのがおすすめです。
A：お届け済みの商品につきましては、お客様都合による返品はお受けしておりません。
A：大変申し訳ございません。商品到着の8日以内にGBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）までご連絡をお願い致します。
新しい商品と交換させていただきますので、ご返送をお願い致します。ご返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。
※商品に不備がない限り返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
A：定期コースの解約は各種定期コースの解約についてのページ（こちら）もしくは、GBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）までご連絡をお願い致します。
A：次回発送日の5営業日前までにGBオンラインショップお客様センター（0570-095-588）までご連絡をお願い致します。
※お申し込みいただきましたコースによっては、規定回数（期間）内は解約をお受けできません。
詳細は「定期コース・返金保証について」をご覧ください。
A：ご注文確認後に、自動にて注文完了メールを送信しております。
メールが届かない場合は、メール受信の設定をお願い致します。迷惑メール防止フィルタ（ドメイン設定）にて、以下のドメイン・メールアドレスのどちらかの解除設定をお願いいたします。
ドメイン：@gb-life.jp
メールアドレス：customer@gb-life.jp